Questions Fréquentes
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre appartement et votre séjour.
L'arrivée se fait à partir de 16h00 et le départ jusqu'à 10h00. Si vous avez besoin d'une arrivée anticipée ou d'un départ tardif, veuillez nous contacter à l'avance et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Oui, l’appartement dispose d’un parking privé gratuit à l’intérieur du bâtiment pour un véhicule. La place de parking est sécurisée et directement accessible depuis la propriété. Il y a également suffisamment d’espace pour éventuellement ranger des vélos.
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l'apartement afin de garantir le confort de tous nos invités et de maintenir la haute qualité de notre ameublement.
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Les annulations effectuées entre 30 et 14 jours avant l'arrivée recevront un remboursement de 50%. Aucun remboursement pour les annulations effectuées moins de 14 jours avant l'arrivée.
Pour confirmer votre réservation, nous demandons un acompte de 50 % au moins 30 jours avant l’arrivée. Le solde restant est à régler 14 jours avant le check-in. En plus du service de nettoyage (€150), nous demandons une caution de 450 €. Ce montant est remboursé rapidement sur le même compte bancaire après votre départ, une fois les lieux vérifiés. Une garantie pour un séjour sans souci — pour vous et pour les prochains visiteurs. Pour votre confort, le paiement s’effectue par virement bancaire — une méthode sûre, fiable et facile.
L’appartement se trouve à seulement 10 minutes en voiture du centre d’Estepona. En alternative, vous pouvez faire une belle balade à vélo le long du sentier côtier (senda litoral), qui vous mène à Estepona en environ 30 minutes. Puerto Banús, avec son ambiance animée, est à moins de 15 minutes en voiture. La plage est accessible à pied ou à vélo par un petit chemin d’environ 2 km. Nous serons ravis de vous donner des conseils sur les activités à faire dans les environs !
Oui, le WiFi haut débit est disponible dans toute l'apartement sans frais supplémentaires. La connexion convient au streaming et au télétravail.
Profitez d’un séjour sans souci dès votre arrivée À Vista Azur, vous êtes accueilli dans un appartement impeccablement nettoyé, prêt à vous offrir un confort total. Et au moment du départ, notre équipe de nettoyage s’occupe de tout — vous n’avez qu’à emporter de merveilleux souvenirs. Ce service est proposé pour un tarif fixe de 150 €.
Absolument ! La cuisine est entièrement équipée avec des appareils modernes, dont un four, un micro-ondes, un lave-vaisselle, un grand réfrigérateur avec congélateur, une machine à espresso, une bouilloire, un grille-pain et tous les ustensiles nécessaires pour préparer vos repas. Avec soin et souci du détail, une vaisselle élégante a été choisie pour apporter une touche de charme à chaque repas. Que vous savouriez un petit-déjeuner tranquille à la table à manger ou un dîner sur la terrasse avec vue sur la mer et les montagnes — chaque moment à table devient une petite fête.
Il est interdit de fumer dans l’appartement et d’y organiser des fêtes. Les heures de silence sont de 22h00 à 8h00. Le nombre maximum de personnes pour la nuit est de 4, mais vous pouvez bien sûr inviter des amis à visiter l’appartement. De manière générale, nous vous demandons de traiter l’appartement avec le même respect que votre propre maison.